キレイモはやめたほうがいい？怪しい？問題点や口コミを徹底調査！

「キレイモの口コミの悪い評判を聞くけど利用して大丈夫なの？」とお悩みではありませんか？

ここでは、キレイモの脱毛料金プランや問題点、口コミ・評判などについて詳しくご紹介していきます！

この記事を最後まで読み終えていただければ、キレイモの評判が悪い理由や問題点について分かり、安心・安全な脱毛サロンを選ぶことができます。

キレイモの利用を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください！

キレイモの総評★★☆☆☆

キレイモでは回数無制限プランを利用することで、追加料金の支払いなく、全身脱毛の施術を受けられます。キャッシュバックや契約・来店特典を受け取れる、お得なキャンペーンを実施中です。
ただし、解約返金の遅れや店舗統合により、口コミでの評判が良くない傾向にあります。キレイモが問題点を抱えていることを納得したうえで、利用を検討しましょう！

キレイモの脱毛料金プラン
キレイモの問題点とは？
キレイモが潰れるって本当？経営状況を解説！
キレイモは怪しい？口コミ・評判をチェック
キレイモをやめた方がいい人は？
キレイモ以外でおすすめの脱毛サロン3選
キレイモでよくある質問2選
キレイモの評判は低い！他の脱毛サロンも検討してみよう！

キレイモの脱毛料金プラン

キレイモは、1回の来店で全身の施術が受けられる、全身脱毛専用サロン。

痛みが少ないとされる高性能の国産脱毛機を使用し、認定エステティシャンが施術を行います。

全身脱毛の料金プランは次の通りです。

プラン名	内容	料金
全身脱毛お試しプラン	顔やVIOを含む全身脱毛1回コース	一括88,400円/月々1,800円～
全身脱毛10回プラン	顔やVIOを含む全身脱毛10回コース	一括232,000円/月々4,000円～
全身脱毛15回プラン	顔やVIOを含む全身脱毛15回コース	一括322,000円/月々5,000円～
全身脱毛18回パーフェクトプラン	顔やVIOを含む全身脱毛18回コース+家庭用脱毛器	一括370,000円/月々5,000円～
全身脱毛無制限プラン	満足するまで何度でも通える	一括390,000円/月々6,000円～
U19応援プラン	19歳以下の方限定の月額制プラン	月々8,690円～

※表示は税込み価格

キレイモは、全てのプランに顔から足先までの全身が含まれているので、かかる金額は契約時の1回のみです。

契約途中で追加料金がかからないので、予算内におさめて脱毛を受けることができます。

ライフスタイルや収入に合わせて、無理なく支払えるように、カウンセリング時に相談も可能。

また、お得な限定キャンペーンも実施しているので、チェックしてみましょう！

	詳細
脱毛卒業お祝い金*	プラン卒業時に50,000円キャッシュバック
来店特典	ハンド脱毛1回無料、キレイモのスペシャルクーポン500円分
契約特典	全身脱毛最大50,000円オフ、キレイモのスペシャルクーポン1,000円分

※2022年9月1日～9月30日

キレイモでは、脱毛卒業時のお祝い金や来店・契約特典による割引によって、自己負担額を少なく済ませることができます。

できるだけお得に脱毛を受けたい方は、キャンペーンや来店・契約特典を利用しましょう！

キレイモ公式サイト

キレイモの問題点とは？

キレイモは、問題点があるのではないかと心配している方は多いです。

そこで、具体的にどのような問題点があるのか、詳しくご紹介していきます！

キレイモは安心して利用できる脱毛サロンなのか、確認してみましょう。

1. 国民生活センターへの苦情が急増

2021年11月より、キレイモを運営するヴィエリスに対する苦情相談が急増しています。

国民生活センターに寄せられた苦情件数は次の通りです。

月・年	苦情件数
2014年・3～12月	20件
2015年・1～12月	56件
2016年・1月～12月	70件
2017年・1～12月	72件
2018年・1～12月	140件
2019年1～12月	89件
2020年・1～12月	97件
2021年・1～12月	182件
2022年・1月	223件
2022年・2月	288件

苦情件数が急増したにも関わらず、報道されるまで返金や給与遅配について、経営陣より詳細な説明がなされませんでした。

経営陣の対応により、さらなる不信感につながってしまったようです。

ただし、報道後のヴィエリスは、順次返金対応を実施し、公式サイトで報告していくことを説明しています。

今後、返金の時期や経営状況など、さらなる説明が待たれている状況です。

参照元：東京商工リサーチ

2. 解約返金に遅れが生じている

キレイモでは、解約返金に遅れが生じていることを公式サイトで公表しています。

解約日の早い方から順次対応しているものの、返金遅延報道により解約希望が殺到し、対応しきれていないようです。

ただし、返金遅延を「経営陣として責を負うべき」として、今後も解約返金に対応する姿勢を示しています。

今後の対応や状況に関しては、公式サイトにて確認可能です。

解約返金対応が実施されているか気になる方は、公式サイトをチェックしましょう！

キレイモ公式サイト

3. 一時的に全店で休業状態になった

営業の安定化を図るため、支援企業と資金調達の交渉を行い、合意に至ったキレイモ。

新しい運営体制で営業を再開する準備期間として、2022年6月25日〜6月30日まで、臨時で全店休業しました。

臨時休業中、全店で施術は行わず、消化なしのキャンセルで対応しています。

現在*は営業を再開しており、通常通り利用可能です！（※2022年10月4日現在）

キレイモ公式サイト

4. 店舗の統合が相次いでいる

2022年9月より、全国の店舗で統合が相次いでいます。

統合した店舗や最終営業日をまとめたので、確認してみましょう！

統合元の店舗	統合先の店舗	最終営業日
キレイモ名古屋桜通口店	キレイモ名古屋駅前店	2022年9月11日
キレイモ八王子駅前店	キレイモ立川北口駅前店	2022年9月25日
キレイモ町田ターミナル口店	キレイモ藤沢南口店	2022年9月30日
キレイモ川崎店	キレイモ横浜ビブレ店	2022年9月30日
キレイモ博多駅前店	キレイモ福岡天神店	2022年9月30日
キレイモ小倉店	キレイモ福岡天神店	2022年9月30日
キレイモ池袋西口駅前店	キレイモ池袋東口店	2022年10月2日
キレイモ横浜駅前店	キレイモ横浜ビブレ店	2022年10月10日
キレイモ柏店	キレイモ北千住店	2022年10月16日

最終営業日以降の予約は、統合先の店舗への同日・同時刻の予約に変更されています。

予約を済ませている店舗が統合してしまった場合、統合先に来店してください。

また、割引や会員特典が受けられる「キレイモプラス」は、2022年9月30日でサービスが終了しています。

キレイモプラスのサービス内容に関して、疑問な点があれば、問い合わせましょう。

問い合わせはこちら
●WELBOXセンター：0120-964-545
●受付時間：10:00～21:00

現在*、キレイモは都内を中心に、全国で57店舗を展開中。（※2022年10月4日現在）

アクセスに不便が生じないように、近隣の店舗同士で統合が行われています。

お近くの店舗で統合が行われていないか、確認してみましょう！

キレイモ公式サイト

キレイモが潰れるって本当？経営状況を解説！

7月半ばに解約した後10月下旬から11月初旬には振り込まれるとのことでしたが未だ入金なしなのですが、、、、11月16日にまるまる4ヶ月経過したので再度連絡したところ「いつかは、いつかは、必ず振り込まれるのでお待ちください、明確な日にちはお伝えができなのですが、、、」とのことで、まだ入金ないので焦ってます、、
引用：みん評

4ヶ月経つが返金されておらず、コールセンターに電話するも繋がらず(日にちは異なるが計15回程)、2月下旬に繋がり、｢3月31日に返金予定になっている｣と言われました。
10月上旬に解約し、3月下旬に返金とのことなので、解約する方は、半年程かかると思っていた方がいいかもしれません💦
引用：みん評

返金の時期がいつになるのか問い合わせしたら、「3月31日に返金する処理になっている」と回答を得ることができました。返金が完了したら、ショートメールを送ると仰っていました。
本当に返金されるのか、まだほんの少し不安ですが、かなりはっきりと「3月31日です」と言ってくれたので、信じて待ってみようと思います。
引用：みん評

口コミを確認してみると、キレイモの解約返金が遅れていることで、不安を感じている方が多いようです。

倒産してしまった場合、返金されないというケースが大いにあり得ます。

そこで、キレイモを運営している株式会社ヴィエリスの会社情報をご紹介するので、チェックしてみましょう！

社名	株式会社ヴィエリス
代表取締役社長	水沼智博
設立	2012年11月
資本金	3,000万円
従業員	約1,200名(2021年3月末時点)
設立	2012年11月
事業内容	全身脱毛エステサロン「キレイモ」の運営/男性専用脱毛エステサロン「メンズキレイモ」の運営/トータルビューティケア「キレイモプレミアム」の運営/美容品・化粧品の製造及び販売
所在地	〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷2-1-8 Barbizon8 8F

キレイモの経営状況や倒産については不明ですが、解約希望の方は多数います。

店舗が相次いで統合されているため、経営状況が厳しいことが予想されます。

ただし、顧客を多く抱えていた、脱毛サロンのミュゼプラチナムも、2015年に経営危機騒動に発展しました。

500億円以上の負債による経営破綻が報じられながらも、上場会社のRVHの子会社になり、騒動は収束しています。

全国190店舗の従業員4,000人の雇用が守られ、会員は引き続きサービスを利用できることになりました。

そのため、キレイモもミュゼ同様、経営危機に瀕している状況でも、倒産しない可能性は十分あります。

参照元：beauty skin clinic

キレイモは怪しい？口コミ・評判をチェック

「実際にキレイモを利用した方の口コミ・評判が気になる」という方は多いです。

そこで、キレイモの口コミ・評判をご紹介していきます。

良い口コミ・悪い口コミを比較して、自分に合う脱毛サロンなのか、チェックしてみましょう！

キレイモの良い口コミ

脱毛は痛いというイメージあると思うけど、キレイモの脱毛はそのようなこともなかったし、脱毛の効果もすぐに感じられた。
最初に脱毛しておよそ3ヶ月後にはかなり薄くなったように思う。
半年ほど通った今ではもう毛は、ほとんど生えてこなくなった。
キレイに脱毛したいならキレイモおすすめだと思う。
引用：みん評

キレイモさんに通い始めて1年以上経ってますが、毎回丁寧な対応をしてくれます。
仕事の終わった後や休みなど行く時がバラバラなので店舗も毎回違いますが、本当に毎回美容の話をしてくださったり、先日行った際は保湿について詳しく教えてくださいました。ぜひ脱毛サロンで悩んでいる方に、キレイモさんおススメします！！！！！！
引用：みん評

８回終了しましたが、剛毛で本数も多い足、細めでも本数が多い腕も少し減ってきています。これから先、どのくらいで希望したところまで辿り着けるのかはわかりませんが、効果が感じられないわけではないし、お店もきれいで、不快感はなかったです。スタッフの方も、すごく悪いという感じはなかったです。
引用：みん評

キレイモを利用している方の口コミによると、「脱毛の効果が期待できる」「スタッフの対応が丁寧」と好評です！

キレイモの脱毛機は、マイルドなパワーで全身の毛根を照射する、IPL脱毛機。

毛の太さに関わらず、毛根に作用するため、抑毛・減毛効果が期待できます。

また、スタッフ全員、マナーインストラクターなどの研修を受け、接遇を修得したエステティシャン。

美容やお肌のお悩みも気軽に相談できます。

キレイモは、理想の脱毛の仕上がりや、親しみやすいスタッフによる丁寧な施術を希望している方に向いている脱毛サロンです！

キレイモ公式サイト

キレイモの悪い口コミ

キレイモコールセンターに今日800回程電話しましたが、全く繋がりませんでした！！！
はやく解約したい、、、、
99%が”しばらく経ってからおかけ直しください”
1%が”順番にお繋ぎします”
1%に望みをかけて繋がるの待ってるのに、5分で勝手に切れるからまたかけ直すの負のループ、、、😭
引用：Twitter

前はアプリで最短で取れましたが、今は早くて４か月になっています。
これでは最短〇日でとかはまるで無理です。それにちょっと前までは施術内容について
「痛くないですか？」ぐらいだった時間も今は「このクリームいいですよ」等のセールストークが連発する施術時間で地獄です。断るとほかの店舗を進めてきます。
引用：みん評

初年度は予約し易かったのですが、ここ最近は予約の電話をしてもなかなか出てくれず困っています。
サイト予約も、４ヶ月先だったり。
スタッフの皆さんは親切ですが、もう倒産かもしれないと思っています。
引用：みん評

キレイモを利用している方の中には、「予約を取りにくい」と満足できていない方が多いようです。

キレイモは、スタッフの人手不足や店舗の統合により、予約が取りにくくなっている可能性があります。

また、地方にお住まいで県内に1店舗しかない場合、予約が集中してしまいます。

現在、予約の取りにくさを解消できる目途は立っていません。（※2022年10月4日現在）

できるだけ早く脱毛の施術を受けたいという方は、他の脱毛サロンや医療脱毛への乗り換えも検討してみましょう！

キレイモをやめた方がいい人は？

キレイモで脱毛の施術を受ける場合、向かない方がいるので注意が必要です。

そこで、キレイモでの契約をやめた方がいい人の特徴をご紹介していきます。

キレイモの利用を検討している方は、参考にしてみてください！

1. 解約する可能性がある人

キレイモは経営が続いており、脱毛サービスを受けることができます。

しかし、会員による解約手続きが殺到しているため、順次解約返金に対応している状況です。

今後解約を希望する場合、返金に遅れが生じる可能性があります。

引っ越しや妊娠などの都合で、解約する可能性がある方は、避けた方が良いです。

2. 永久脱毛を希望する人

キレイモは、抑毛・減毛効果が期待できるエステ脱毛。

半永久的な効果が期待できる医療脱毛ではありません。

そこで、エステ脱毛と医療脱毛の違いを確認してみましょう！

脱毛名	効果	回数・期間	費用
エステ脱毛	・エステティシャンが施術を担当・光脱毛機で毛根に照射し、毛の発育を阻止・痛みを感じにくい	15回以上の施術が必要	・1回あたりの費用は安い・毛が生えてくるたびに施術が必要なので、毛がほとんどない状態を維持する場合、施術費用がかかり続ける
医療脱毛	・医師や看護師が施術を担当・レーザー脱毛機で毛根の細胞を破壊する・痛みを感じやすい	5～8回程度が一般的	・1回あたりの費用は高い・照射部位の毛が生えてこなくなるため、毛がほとんどない状態を維持する場合、エステ脱毛より安く済むことがある

半永久的な脱毛効果を期待したい方に、エステ脱毛のキレイモは不向きです。

短期間かつ少ない施術回数で、毛がほとんど生えてない状態を保つには、医療脱毛が向いています。

自分にとって希望する条件に合う脱毛方法を選び、理想の仕上がりを目指しましょう！

参照元：レジーナクリニック

3. 早めに脱毛を完了したい人

キレイモは、スタッフの人手不足・店舗統合により、以前と比べて予約が取りにくい可能性があります。

短期間で脱毛を卒業したい方は、別の脱毛サロンや医療脱毛がおすすめです！

特に、医療脱毛なら施術回数が少なく済むので、脱毛サロンより早めに脱毛を完了させることができます。

キレイモ以外でおすすめの脱毛サロン3選

自分の希望する条件や予算に合う脱毛サロンを探している方は多いです。

そこで、キレイモ以外におすすめの脱毛サロンをご紹介します。

キレイモと比較して、自分に合う脱毛サロンを選びましょう！

1. ミュゼプラチナム

ミュゼプラチナムのおすすめポイント

両脇＋Vライン完了保証コースが100円
期間限定でお得なキャンペーンを実施
全国で167店舗を展開

ミュゼプラチナムは、業界内トップクラスのお手頃価格で、両脇・Vラインの脱毛を受けられるのが特徴。

完了保証コースなので、満足のいく仕上がりを目指せるまで何度でも通い続けることができます。

また、現在*は、10月31日までの期間限定で、お得な「幸運の秋！じゃんけん祭」を実施中。（※2022年10月4日）

全身脱毛2回、顔脱毛2回、VIO脱毛2回、美顔エステ3種各2回、両脇・Vラインの完了保証コースのセットを100円で受けられます！

全国で167店舗を展開しており、通いやすいのも魅力的です。

ミュゼプラチナムは、「できるだけお得に脱毛を受けたい」「脱毛の効果を試してみたい」と考えている方に、おすすめの脱毛サロンであるといえます！

脱毛機の種類	ミュゼスーパーエクスプレス(S.S.C. iPS care方式)
全身脱毛の料金	顔・VIO込みプラン/期間・回数無制限で総額187,200円、月額4,600円～
支払い方法	クレジットカード、現金、信販会社
シェービングサービス	あり/0円
麻酔料金	なし
パッチテスト	なし
未成年の脱毛	可/初潮を迎えて生理周期が安定してから
予約変更可能な期限	お手入れ開始時間の24時間前まで変更可能
キャンセル料	0円

ミュゼプラチナム公サイトを見てみる

2. シースリー

シースリーのおすすめポイント

追加料金なしで通い放題
脱毛以外に美肌ケアもできる
全身脱毛の施術時間が最短45分

シースリーは、追加料金なし・回数無制限で全身脱毛を受けられる脱毛サロン。

割引が適用されることで、総額399,870円のところ、実質139,900円になります！

特典内容に6万円相当の美肌・脱毛ケアが行える美容機器が含まれており、自宅で美肌・脱毛ケアを続けられるのは、シースリーならではです。

また、全身脱毛の施術時間は、最短45分とスピーディーなので、忙しい方でも安心です。

できるだけお得に全身脱毛を受けたい方は、シースリーの利用を検討してみましょう！

脱毛機の種類	C3-GTR(超光速GTR脱毛)
全身脱毛の料金	プレミアムプラン(顔・VIO込み)/回数無制限総額399,870円、月額3,700円～
支払い方法	クレジットカード、現金、信販会社
シェービングサービス	剃り残しには対応
麻酔料金	なし
パッチテスト	なし
未成年の脱毛	可/10歳から
予約変更可能な期限	予約日時の1分前まで変更可能
キャンセル料	連絡を入れたうえでのキャンセルなら0円

シースリー公式サイト

3. エステティックTBC

エステティックTBCのおすすめポイント

期待できる脱毛効果に合わせて2種類の脱毛から選べる
初めての方限定でお得な脱毛体験が受けられる
脱毛したい部位に応じてプランを組める

エステティックTBCで行っている脱毛は、半永久的な脱毛効果が期待できるスーパー脱毛、抑毛・減毛効果が期待できるライト脱毛の2種類。

それぞれの効果を体験してみたい方は、初めての方限定で受けられる「終わりのある脱毛体験」がおすすめです！

1,000円でスーパー脱毛40本・ライト脱毛（Lパーツ1箇所もしくはSパーツ2箇所）・無料カウンセリングが受けられます。

脱毛プランが豊富なので、脱毛したい部位に応じてプランを組みやすいのも魅力的です。

エステティックTBCで脱毛を受けてみたい方は、「終わりのある脱毛体験」の利用を検討してみてください！

脱毛機の種類	ニードル脱毛機(美容電気脱毛)/FEERIQUE(美容ライト脱毛)
支払い方法	現金、クレジットカード、デビットカード、銀聯カード、電子マネー、TBCリボクレジット
シェービングサービス	無し
麻酔料金	無し
パッチテスト	なし
未成年の脱毛	可/7歳から
予約変更可能な期限	前日の営業時間終了までに変更可能
キャンセル料	1,000円（当日キャンセルの場合）